Polityka prywatności
Polityka Prywatności
serwisu rezerwacyjnego prowadzonego przez EPIC TOUR Sp. z o.o.
Obowiązuje od dnia: 01.01.2025r
Administrator danych osobowych:
EPIC TOUR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI
Adres: Gałczyńskiego 16/2 48-304 Nysa
NIP: 7532480949
REGON: 542686650
KRS: 0001193478
📧 epictour1@gmail.com
📞 537 467 203
1. Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest EPIC TOUR Sp. z o.o.., z siedzibą w Nysie, 48-304 Nysa, pod numerem KRS: 0001193478
2. Jakie dane zbieramy i po co?
Podczas korzystania z serwisu rezerwacyjnego możemy przetwarzać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje dotyczące rezerwacji (data, wybrana wycieczka, liczba osób)
- Dane płatnicze (przetwarzane przez operatora płatności)
- Adres IP, dane techniczne przeglądarki, cookies
Cel przetwarzania danych:
- Realizacja zamówionej usługi (wycieczki, rezerwacje)
- Wystawianie potwierdzeń, faktur (na żądanie)
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji
- Wysyłka potwierdzeń rezerwacji i voucherów
- Analiza statystyczna i optymalizacja działania strony
3. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – czyli dane są niezbędne do wykonania umowy (rezerwacja)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. podatkowego)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. na cookies, newsletter)
4. Czy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom?
Tak, ale tylko wtedy, gdy to konieczne:
- Dostawcom usług – przewodnikom, organizatorom wycieczek (aby mogli Cię obsłużyć)
- Operatorom płatności (np. TPay, PayU)
- Podmiotom wspierającym funkcjonowanie strony (np. hosting, mailing)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Twoje dane przechowujemy:
- przez okres trwania współpracy i do 3 lat po jej zakończeniu (na potrzeby rozliczeń, reklamacji itp.)
- lub do momentu wycofania zgody (np. na newsletter)
6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych
- poprawienia danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przeniesienia danych
- wycofania zgody w dowolnym momencie
- wniesienia skargi do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem
7. Czy używamy cookies?
Tak. Pliki cookies są wykorzystywane w celach statystycznych, technicznych oraz marketingowych (np. Google Analytics).
Przy pierwszej wizycie użytkownik jest proszony o zgodę na ich użycie. Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby Twoje dane były chronione – m.in. szyfrowanie połączenia (SSL), ograniczony dostęp do danych, regularne aktualizacje systemu.
9. Z kim się kontaktować w sprawach prywatności?
Jeśli masz pytania, chcesz zrealizować swoje prawa lub zgłosić problem, napisz na:
📧epictour1@gmail.com
Pomiar reklam Google Ads — informacje dodatkowe
Wersja informacji: 2026-11-10.v1. Na egipt.epictour.pl używamy Google Ads do pomiaru poprawnie zapisanych rezerwacji, oceny skuteczności i optymalizacji reklam, wyłącznie po zgodzie na pomiar reklam. Personalizacja wymaga oddzielnie włączonej zgody. Odmowa nie ogranicza możliwości rezerwacji.
Google otrzymuje identyfikator transakcji, walutę PLN i wartość konwersji, a także dane techniczne połączenia (np. adres IP i informacje o przeglądarce) oraz — jeśli dostępne po zgodzie — identyfikatory plików cookie i kliknięć reklamowych. Nie przekazujemy imienia, nazwiska, e-maila, telefonu, dokumentów, danych uczestników ani identyfikatora sesji Stripe. Nie stosujemy konwersji rozszerzonych.
Odbiorcą jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia); dane mogą być przetwarzane przez Google poza EOG zgodnie z jego zasadami i mechanizmami ochrony transferów. Więcej: ochrona danych Google i polityka prywatności Google.
Przed wyborem oraz po odmowie tag Google Ads i pomiar bez plików cookie są blokowane (podstawowy tryb zgody). Pomiar następuje po poprawnym zapisaniu rezerwacji i przygotowaniu płatności przez serwer, po użyciu „Rezerwuję i płacę”, przed przekierowaniem do Stripe. Rezerwacja może zostać zmierzona także bez zakończenia płatności lub przy późniejszej płatności przelewem. Jeśli ten pomiar zostanie przerwany, powrót po potwierdzonej płatności online może ponowić go z tym samym identyfikatorem, bez zliczenia drugiej konwersji. Sama wizyta na stronie wyniku nie wystarcza do pomiaru.
Wybór, jego czas i wersję informacji zapisujemy w pamięci przeglądarki; historię decyzji zachowujemy przy zmianie zgody. Numer potwierdzonej transakcji zapisujemy do ograniczenia duplikatów. Reklamowe pliki Google, np. _gcl_aw, mogą mieć ważność do 90 dni. Te dane nie są niezbędne do wykonania rezerwacji.
Zgodę zmienisz lub wycofasz przyciskiem „Prywatność”. Wycofanie obowiązuje od razu również w innych otwartych kartach tej samej domeny; nie cofnie danych wysłanych wcześniej. Respektujemy sygnał Global Privacy Control. Ustawienia reklam Google są dostępne w Moim centrum reklam.